Politique de Confidentialité

DÉCLARATION SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Article 1 : Collecte de données personnelles

Dans le processus commercial que nous avons mis en place, nous recueillons les informations personnelles que vous partagez avec nous, comme votre nom, votre adresse postale et e-mail, lors de la réalisation d'une commande sur notre site.

De plus, nous recueillons automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site, ce qui nous fournit des détails supplémentaires sur le navigateur et le système d'exploitation que vous employez.

Marketing par email : Avec votre autorisation, nous pourrions vous transmettre des courriels concernant notre site, nos nouveaux produits et d'autres informations.

Article 2 : ACCEPTATION

Comment allons-nous obtenir votre consentement ?

Lorsque vous nous transmettez vos informations personnelles pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, effectuer une commande, planifier une livraison ou retourner un produit, nous partons du principe que vous consentez à la collecte de vos données et à leur utilisation strictement dans ce cadre.

Si nous faisons appel à vous pour des motifs accessoires, comme le marketing, nous chercherons votre consentement explicite directement et vous donnerons la possibilité de décliner.

Quelle est la procédure pour annuler mon consentement ?

Si votre point de vue a changé depuis que vous avez accordé votre approbation, vous pouvez révoquer ce consentement pour nous permettre de communiquer avec vous et de consigner, d'exploiter ou de divulguer vos informations à tout moment en nous adressant un message ici.

Article 3 : ANNONCE

Si la loi l'exige ou si vous violez nos Conditions de Vente et d'Utilisation, nous pourrions être amenés à divulguer vos informations personnelles.

Article 4 de SHOPIFY

Atelier Coquillage est hébergé par Shopify. L'interface de vente en ligne suggérée nous donne la possibilité de vous offrir les articles et les prestations de Atelier Coquillage.

Vos informations sont conservées dans les bases de données ainsi que dans le système de sauvegarde de Shopify. Dans l'application Shopify générale, un pare-feu est mis en place pour garantir la protection de vos données.

Si vous effectuez une transaction via une passerelle de paiement direct, Shopify gardera vos informations de carte bancaire. La norme PCI-DSS de l'industrie des cartes de paiement assure la protection des données personnelles. Les informations relatives à votre commande sont conservées pendant le temps requis pour son achèvement. Après l'achèvement de la commande, les informations relatives à la transaction d'achat sont supprimées. Ainsi, notre équipe n'a pas un accès direct aux données que vous avez employées pour effectuer votre commande. Ces informations proviennent des processeurs de paiement ainsi que de Shopify.

En effet, tous les systèmes de paiement direct adhèrent à la norme PCI-DSS. Les cinq réseaux majeurs de cartes de paiement (Visa, MasterCard, American Express, Discover Card et JCB) ont instauré la norme de sécurité des données dans le domaine des cartes de paiement (PCI-DSS en anglais). C'est grâce à ces standards que Mon Réducteur et ses fournisseurs de services garantissent un traitement sécurisé de vos données de carte bancaire lors de vos transactions.

Pour plus d'informations, veuillez consulter les Conditions d'Utilisation de Shopify.

Article 5 : SERVICES DE TIERS.

En règle générale, les fournisseurs externes que nous engageons ne collecteront, n'exploiteront et ne révéleront vos informations que dans la mesure nécessaire pour assurer les services qu'ils nous proposent.

Cependant, des fournisseurs de services tiers, comme les plateformes de paiement et autres systèmes de transaction financière, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les données que nous sommes contraints de leur transmettre pour vos achats.

Concernant ces prestataires, nous vous conseillons de prendre le temps de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin de saisir comment ils utiliseront vos données personnelles.

Il convient de souligner que certains prestataires peuvent se trouver ou posséder des installations dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous optez pour une transaction nécessitant l'intervention d'un fournisseur tiers, vos données pourraient être soumises aux lois de la juridiction où se trouve ce fournisseur ou celles de la juridiction où se trouvent ses installations.

Par exemple, si vous êtes au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement aux États-Unis, il est possible que les données vous concernant qui ont été utilisées pour finaliser la transaction soient révélées en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act.

Après avoir quitté notre site web ou été redirigé vers un site web ou une application tiers, vous ne vous soumettez plus à cette Politique de Confidentialité ni aux Conditions Générales de Vente et d'Utilisation de notre site web.

Il est possible que vous deviez quitter notre site web en cliquant sur certains liens disponible sur notre site. La responsabilité des pratiques de confidentialité de ces autres sites ne nous incombe pas et nous vous conseillons de prendre le temps de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

Article 6 – PROTECTION

Afin de garantir la protection de vos informations personnelles, nous mettons en place des mesures de précaution adéquates et nous conformons aux meilleures pratiques de l'industrie afin de garantir qu'elles ne soient pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Lorsque vous nous transmettez vos données de carte de crédit, elles seront sécurisées grâce au protocole de sécurité SSL et protégées par un chiffrement de type AES-256. Malgré l'absence de garantie totale pour toutes les méthodes de transmission sur Internet ou de stockage électronique, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en place des normes supplémentaires généralement reconnues par l'industrie.

COOKIES

Voici un récapitulatif des cookies que nous employons. Ils sont répertoriés ici afin que vous puissiez décider si vous voulez les autoriser ou non.

L'identifiant unique de session, appelé _session_id, permet à Shopify de conserver les données liées à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

Aucune donnée n'a été retenue par _shopify_visit, qui reste actif pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Notre fournisseur de site web utilise cette fonctionnalité pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, sans données enregistrées, prend fin à minuit (en fonction de l'emplacement du visiteur) le jour suivant. Évalue la fréquence à laquelle un client se rend dans un magasin.

Le panier, doté d'un identifiant distinctif, est valable pendant une période de 14 jours et retient les données associées à votre sélection d'achats.

_numéro_de_session_sécurisée, identifiant de session sécurisé.

Le storefront_digest, un identifiant unique et inconnu si le magasin a un mot de passe, est utilisé pour déterminer si l'invité présent a les droits d'accès.

Article 7 : DATE D'ARRIVÉE

En vous inscrivant sur ce site, vous attestez être majeur dans votre État ou province de résidence et vous nous donnez l'autorisation de permettre à toute personne mineure sous votre responsabilité d'utiliser ce site web.

Article 8 : MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité est susceptible d'être mise à jour à tout moment, il est donc recommandé de la vérifier régulièrement. Les changements et les clarifications seront appliqués dès leur apparition sur le site web. Si nous modifions cette politique de manière significative, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous puissiez être informé des informations que nous collectons, de leur utilisation et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si notre boutique venait à être rachetée ou fusionnée avec une autre société, vos informations pourraient être cédées aux nouveaux gestionnaires afin de continuer notre commerce de produits.

QUESTIONS ET CONTRIBUTIONS RELATIONNELLES

Si vous souhaitez : visualiser, rectifier, changer ou effacer toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, signaler un problème, ou si vous requérez tout simplement davantage d'informations, merci de prendre contact avec notre Responsable de la Confidentialité à l'adresse suivante : contact@atelier-coquillage.fr.