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Conditions générales :
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L'intention est de renforcer la convivialité et d'offrir un design plus attrayant. Il est recommandé de choisir des navigateurs récents.
L'équipe de Atelier Coquillage déploie tous les efforts nécessaires pour assurer une information précise et une mise à jour régulière de ses sites web.
Cependant, des omissions ou des erreurs peuvent survenir, ce qui nécessite que l'utilisateur vérifie la précision des informations et signale toute modification du site s'il le juge nécessaire.
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Services proposés :
Atelier Coquillage s'efforce de fournir des informations aussi exactes que possible sur son site Atelier Coquillage. Toutes les informations et activités concernant Atelier Coquillage peuvent être consultées sur notre site web officiel, Atelier Coquillage.
Les informations disponibles sur Atelier Coquillage ne sont pas exhaustives et les images publiées sur la plateforme ne sont pas impératives.
En effet, ces informations sont données à titre d'exemple et peuvent être sujettes à des modifications ou des évolutions.
Restrictions juridiques relatives aux données :
Les informations sur Atelier Coquillage sont constamment mises à jour et visent à être aussi exactes que possible. Toutefois, il est possible que des erreurs ou des imprécisions demeurent. Si vous le constatez, veuillez nous en informer par email à l'adresse contact@atelier-coquillage.fr.
Merci de fournir une description détaillée de la situation dans ce courriel, en précisant l'adresse URL de la page visée, le type d'appareil employé pour accéder à Atelier Coquillage ainsi que le navigateur web utilisé.
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La question des droits d'auteur :
Atelier Coquillage détient exclusivement les droits sur le contenu du site Atelier Coquillage. Cela inclut les images, les textes, les vidéos, les animations, les sons, les logos, les gifs et les icônes, ainsi que leur représentation, à l'exclusion des marques, des logos ou des contenus qui appartiennent à d'autres entreprises partenaires ou auteurs, de façon non exhaustive.
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Toute représentation et/ou reproduction, par quel que soit le moyen utilisé, sera considérée comme une contrefaçon et sera sanctionnée. Ne pas se conformer à cette interdiction est défendu et peut engendrer une responsabilité civile et pénale pour l'individu ayant effectué la contrefaçon. De plus, Atelier Coquillage se donne le droit d'intenter une action en justice contre cette personne.
Conflits :
Tous les litiges concernant l'usage de Atelier Coquillage et l'interprétation ou l'exécution de ces termes sont soumis à la juridiction des tribunaux où se trouve le siège social de la société. Le français sera la langue employée pour résoudre tout différend.
Données personnelles :
Il n'est pas nécessaire de communiquer vos informations personnelles lors de votre passage à Atelier Coquillage.
Conditions générales de vente :
CHAMP D'APPLICATION
Ces conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions effectuées sur le site web Atelier Coquillage.
RESERVATIONS
On se servira des fichiers automatiques de Shopify pour démontrer la nature et le contenu de la commande. Atelier Coquillage confirme l'acceptation de la commande au client à l'adresse électronique qu'il aura fournie.
La vente est jugée conclue une fois que Atelier Coquillage a approuvé le règlement de la commande. La validation a lieu au moment du règlement pour les achats effectués sur internet avec une carte de crédit. Toutefois, Atelier Coquillage se réserve le droit de rejeter ou d'annuler toute commande d'un client s'il y a des soupçons de fraude ou en présence d'un conflit relatif au paiement d'une commande précédente.
Présentation des articles
Lorsque nos produits et leurs prix sont présentés sur notre site web, ils sont applicables. Quand l'acheteur visite le site, la disponibilité affichée est déterminée par les niveaux de stock chez Atelier Coquillage et ses fournisseurs.
Nous recourons à des bases de données pour constituer le catalogue commercial de la Atelier Coquillage. Ces informations sont complétées par les données fournies par nos fournisseurs. Cette base de données contient plus d'une centaine d'articles, bien que tous ne soient pas gardés dans nos stocks. Ainsi, la gamme de produits proposée par Atelier Coquillage est soumise à la disponibilité des articles chez les producteurs.
Si un produit n'est plus disponible chez nos fournisseurs, nous l'enlèverons de notre gamme de vente. Dans les autres cas, la possibilité de passer une nouvelle commande sera offerte dans un laps de temps défini.
Dans le cas où un produit commandé serait en rupture de stock, une notification par courrier électronique sera transmise pour alerter le client à ce sujet.
Un lien menant aux délais de livraison sera présenté au moment de la commande. Un accusé de réception de commande, incluant une estimation de la date de livraison pour les clients, sera aussi transmis par courrier électronique.
Ce délai est fixé en tenant compte de la disponibilité du produit, du temps de livraison et du type de transport sélectionné par le consommateur.
Le client dispose d'un droit d'annulation de sa commande, que ce soit lors de la commande ou dans les 24 heures suivantes, c'est-à-dire avant l'expédition.
Caractéristiques :
Produits en précommande
Sur Atelier Coquillage, vous avez la possibilité de passer commande à l'avance pour des articles qui seront bientôt disponibles en visitant le site de Atelier Coquillage. Cela signifie que vous avez la possibilité de réserver un ou plusieurs articles. Cette réservation doit correspondre à une date de sortie qui sera annoncée par Atelier Coquillage pendant la période de réservation. Vestiaire Western se réserve le droit de changer la date d'ouverture des réservations à sa guise, étant donné qu'elle détient l'exclusivité de la vente de ces articles en précommande.
Après la commercialisation finale, Atelier Coquillage se dévouera à expédier les articles aux consommateurs ayant réservé, sous réserve de disponibilité en stock chez les fournisseurs.
TARIF
Les prix indiqués sur Atelier Coquillage sont exprimés en euros (€) et représentent des montants nets, hors frais de livraison. Ces prix incluent le coût des produits, les frais de traitement, les dépenses liées à la manutention et les coûts d'emballage. Ces tarifs peuvent être ajustés à n'importe quel moment, sans notification préalable.
Le tarif des articles sera déterminé en fonction du prix courant au moment de la commande. Toutes les commandes seront facturées et devront être payées en euros (€). Il incombe au destinataire de s'acquitter des frais de douane ou des taxes locaux.
Coûts de livraison
Les frais de port correspondent aux dépenses associées à l'acheminement, comprenant les coûts de préparation et d'envoi. En consolidant tous les articles en une seule commande, vous n'aurez à payer les frais de livraison qu'une seule fois. Cependant, si la livraison est effectuée en plusieurs tranches depuis divers entrepôts, il se peut que différents articles d'une même commande soient assujettis à des droits de douane ou des taxes locales.
On ne peut pas fusionner deux commandes distinctes en une seule. Par conséquent, tous les ordres seront assujettis à des frais de livraison, indépendamment du fait qu'ils aient été passés par la même personne, à la même date et au même lieu d'expédition.
RÉSUMÉ
Le paiement s'effectue de manière sécurisée via une carte bancaire ou privative (Visa, Eurocard, Mastercard) directement sur le site, en employant un formulaire de paiement sécurisé grâce au cryptage SSL.
Dans ce formulaire, vous devrez indiquer le type de carte bancaire, le numéro de la carte (sans espaces), la date d'expiration et le code de sécurité présent au verso de la carte. Atelier Coquillage ne partage aucune information financière, conformément à notre politique de protection de la vie privée.
L'utilisation d'une carte bancaire assure une sécurité absolue, et la commande est consignée et validée une fois que la banque a approuvé le paiement.
L'option de livraison à domicile ou en point de retrait est disponible. Le délai de livraison comprend le temps requis pour l'emballage du colis ainsi que le temps de transport. La Atelier Coquillage assure la livraison à l'international, néanmoins, certains produits pourraient ne pas être disponibles dans tous les pays. Pour toute question, n'hésitez pas à joindre Atelier Coquillage par email à l'adresse contact@atelier-coquillage.fr. Un courriel détaillant les différentes phases de suivi de la commande sera expédié.
Du fait des circonstances présentes, le délai de livraison chez Atelier Coquillage pourrait s'étendre jusqu'à 20 jours. Ce délai commence dès que nous obtenons la notification par email de l'envoi de la commande. Il est important de noter que ce délai de livraison n'inclut pas forcément le temps requis pour la préparation de certains produits. Si le temps de livraison prévu est dépassé, Atelier Coquillage ne peut pas être tenue responsable. Cependant, notre équipe du service à la clientèle s'efforcera de répondre aux attentes de nos clients dans la mesure du possible.
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RÉSERVATION - RETOUR - REMBOURSEMENT - DÉSISTEMENT
Les articles mis en vente sur https://atelier-coquillage.fr/ sont authentiques, neufs et exempts de défauts. Les produits disponibles dans le commerce traditionnel sont identiques et sont issus de différents éditeurs et fournisseurs.
En cas de réception d'un produit défectueux ou qui ne correspond pas à ce que vous attendiez, vous disposez de 14 jours ouvrables après la livraison pour demander un remplacement ou un remboursement. Si le délai de 14 jours arrive à échéance un samedi, dimanche ou jour férié, vous disposez jusqu'au premier jour ouvrable suivant pour déposer votre demande.
Pour bénéficier de cette garantie, vous devez retourner les produits neufs ou non utilisés dans leur condition d'origine, intacte, accompagnée de tous les accessoires éventuels, des instructions d'utilisation et des documents associés, en plus de la facture correspondante qui est indispensable.
Avant de renvoyer les produits, il est recommandé d'envoyer des images montrant les possibles défauts à l'adresse électronique contact@atelier-coquillage.fr
Atelier Coquillage se conforme à la législation sur le droit de rétractation en promettant un remboursement intégral des sommes payées par le client, hors les coûts de retour. C'est le client qui doit s'acquitter de ces frais de retour, et ceux-ci peuvent être plus élevés pour les retours internationaux. Il convient de noter que le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours ouvrables suite à la réception des articles retournés.
C'est au client que revient la charge des frais de retour.
Il faut noter que les envois contre-remboursement ne sont pas permis, quel que soit le motif. Si le remboursement n'a pas encore été traité, merci de vérifier à nouveau votre compte bancaire. Ensuite, n’hésitez pas à vous rapprocher de l’émetteur de votre carte bancaire, car un certain délai de traitement pourrait être nécessaire avant que le remboursement ne soit officiellement visible. Si malgré toutes ces procédures, votre remboursement ne vous est toujours pas parvenu, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse contact@atelier-coquillage.fr. Nous ferons tout notre possible pour examiner votre demande. Veuillez nous pardonner pour ces démarches additionnelles, cependant nous aspirons à traiter toutes les requêtes avec la plus grande attention, et ces contrôles sont essentiels pour prévenir tout retard superflu.
La cession de propriété des marchandises au consommateur n'interviendra qu'une fois le paiement intégral du prix effectué, indépendamment de la date à laquelle les produits sont livrés. Par ailleurs, les risques liés à la perte et à la dégradation des produits seront transférés dès leur réception par le client.
PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Atelier Coquillage est le producteur et le détenteur des bases de données qui constituent ce site. En naviguant sur ce site, l'utilisateur consent à ce que les informations qui le composent soient soumises à la protection légale. Il promet également de ne pas extraire, réutililiser, stocke, reproduire, représenter ou garder, directement ou indirectement, sur n'importe quel support et par n'importe quel moyen, une portion significative du contenu des bases de données présentes sur le site.
RESPONSABILITÉ
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STRATÉGIE D'ACHAT
L'acquéreur a exprimé son approbation et son consentement explicite aux conditions générales de vente ainsi qu'aux prix. Il reconnaît posséder une connaissance détaillée à ce sujet et choisit de ne pas se référer à tout document en désaccord, y compris ses propres conditions générales d'achat. L'acquisition signifie que vous acceptez les conditions générales de vente suivantes.
Atelier Coquillage se réserve le droit de modifier les conditions présentes à tout moment et sans notification préalable. Les conditions de vente standard ont été mises à jour le 1er janvier 2022.